Auditor Interno ISO 9001

FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO ABNT NBR ISO9001 – CONFORME DIRETRIZES NBR ISO19011

CONCEPÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Comparação da estrutura da ISO 9001 com a ISO 9001

0. Introdução e Novo Modelo de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Baseado em Processo;

1. Escopo;

2 Referências Normativas;

3. Termos e Definições;

4. Contexto da Organização: Compreensão do Contexto;

Compreensão das Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas;

LIDERANÇA, PLANEJAMENTO E PROCESSOS DE SUPORTE

5. Liderança: Liderança e Comprometimento,

• Foco no Cliente;
• Política da Qualidade;
• Autoridades e Responsabilidades

6. Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade:

• Ações para Enfrentar os Riscos e Oportunidades;
• Objetivos da Qualidade e Planejamento para Atingi-los;
• Planejamento de Mudanças;

7. Suporte: Recursos

• Competência
• Conscientização;
• Comunicação;
• Informações Documentadas;

OPERAÇÃO, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E MELHORIA

8. Operação: Planejamento e Controle Operacional;

• Determinação para Requisitos para Produtos e Serviços;
• Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços;
• Controle de Produtos e Serviços Fornecidos Externamente;
• Produção e Prestação de Serviço;
• Liberação de Produtos Fornecidos;
• Controle de Saídas Não Conformes de Processos, Produtos e Serviços;

9. Avaliação de Desempenho:

• Monitoramento, Medição, Análise e Avaliação;
• Auditoria Interna;
• Análise Crítica da Direção;

10. Melhoria: Geral, Não-conformidade e Ação Corretiva;

• Melhoria Contínua;
• Mapeamento de Processo e Associação aos Requisitos da Norma;
• Durante o treinamento utilizamos modelos e exercícios práticos;
• Entender os princípios de auditoria; e aplicação da NBR 19011;
• Aprender a desenvolver, programar e realizar um programa de auditorias;
• Colocar em prática através de exercícios os conceitos apresentados, utilizando como padrão a norma ISO 9001 e FDIS 9001
• Simulado de Auditoria de Adequação;

Observações

Certificados de aprovação são fornecidos aos alunos que obtiverem no mínimo 70% de aproveitamento no exame teórico e na avaliação de participação. Os participantes que não atingirem a média mínima receberão um certificado de participação.

CARGA HORÁRIA:  

24 Horas

Investimento

R$ 500,00 à Vista ;

Ou 

10 X 55,00 no cartão de crédito 

Requisito Mínimo: Ensino médio, conhecimento em pacote office e vontade de aprender