Formação de Consultores da Qualidade

OBJETIVOS DO CURSO:  

Formar profissionais capazes de implementar, auditar e gerenciar um  Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos das normas NBR ISO 9001, NBR ISO 19011 – Programa 5S Japonês, entre outras,  considerando os fatores humanos, econômicos e organizacionais, visando a melhoria contínua do desempenho dos processos e competitividade de suas empresas.
Proporcionar aos participantes a adequação de seus conhecimentos aos principais fundamentos, ferramentas, técnicas, metodologias de Gestão da Qualidade, liderança e técnicas de apresentação, utilizando uma abordagem essencialmente participativa, objetiva e prática, com estudos de casos reais e apresentação de modelos de documentos de gestão utilizados na implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade em mais de 300 empresas de diversos segmentos.

ÁREA DE ATUAÇÃO:

Setor de consultoria empresarial

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1-INTERPRETAÇÃO DA NORMA ABNT NBR ISO 9001 – COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

2-INTERPRETAÇÃO DA NORMA ABNT NBR ISO 10019- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

3-INTERPRETAÇÃO DA NORMA ABNT NBR ISO 19011- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

4-INTERPRETAÇÃO DA NORMA ABNT ISO/IEC 17021- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

5-INTERPRETAÇÕES DAS NR´s;

6-INTERPRETAÇÃO DE PGR;

7-INTERPRETAÇÃO DE PCMSO;

8-GESTÃO DE INDICADORES;

9-MAPEAMENTO DE PROCESSO- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

10-GESTÃO DE RISCO– COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

11-COMO MONTAR PROPOSTA DE CONSULTORIA ISO9001;

12-COMO MONTAR CRONOGRAMA DE CONSULTORIA ISO9001;

13-COMO MONTAR TERMO DE ABERTURA DE PROJETO;

14-COMO MONTAR CONTRATO DE CONSULTORIA

15-GESTÃO ESTRATÉGICA- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

16-FERRAMENTAS BÁSICA DA QUALIDADE- COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

17-COMO MONTAR PROGRAMA DE 5S– COM CERTIFICADO AO PARTICIPANTE;

Carga Horária:

120 Horas – Com montagem de 1 projeto de Sistema de Gestão da qualidade de Produtos ou Serviços.